Голос: простые рекомендации для тех, кто много говорит…

… и для тех, кто хочет говорить лучше.

ben_stiller_brown_hair_speech_speaker_podium_33970_3840x2160
Тема звучания голоса меня заинтересовала еще до момента начала работы оператором ИСС в BWC. Трудно сказать какое количество людей задумывается о своём голосе т.к. среди знакомых и друзей данная тема, мягко говоря, не актуальна (не считая коллег по работе).

В совершенно разных источниках, от статей по пикапу до бизнес литературы, Вы наверняка встречали фразу “важно не ЧТО Вы говорите, а КАК Вы говорите”. Уверяю Вас – это 100% правда! В данной статье я хочу затронуть ту сторону коммуникации, которую множество пособий и тренингов по речи не рассматривают в достаточной мере – это голос. Я нахожу странным тот факт, что в пособиях содержаться тонны информации о способах построения фраз, логике повествования, “словах-паразитах”, интонации и совсем немного информации о голосе, а ведь он является основой устной коммуникации. Мне кажется, что многие думают будто голос это что-то неизменное, данное нам от рождения и не поддающееся тренировке и уж тем более переменам. Это мнение ошибочно. Хочу представить Вашему вниманию несколько простых упражнений, которые оказывают влияние на голос и помогают формировать его. Данные упражнения здорово помогли мне в первые недели работы, когда голос “садился” сначала после 4-х часов разговора, потом после 3-х и в итоге и вовсе не восстанавливался к следующей смене. Автором представленных упражнений-советов является Филипп-Николя Мело (Philippe-Nicolas Melot), французский профессор вокала, автора курса «Обрести свой голос». Он обучает пению любителей и профессионалов; его упражнения рассчитаны на разрешение основных проблем, которые могут возникнуть у человека с собственным голосом.

1. Ваш голос… на вас не похож

Сделайте из левой ладони «ракушку» и приложите ее к левому уху – это будет наушник. Правую поднесите ко рту – она станет микрофоном.
Сделайте пробу, как звукорежиссер: громко считайте, произносите разные слова, играя со звуком.
Ежедневно выполняйте это упражнение по 5–10 минут в течение 9 дней.
Поняв, как именно окружающие слышат ваш голос, вы сможете улучшить его звучание. Когда мы слы

шим свой голос в микрофоне или смотрим видео со своим участием, зачастую собственный голос кажется совершенно незнакомым .

2. … “застревает” в горле

Делайте зарядку для лица. Цель – освободить горло, передав основную работу губам и диафрагме. Произносите слоги «кью-икс»: на «кью» губы округляются, а «икс» произносится с широкой улыбкой.
Повторите упражнение 30 раз, а потом произнесите небольшую речь, чтобы убедиться в его пользе.
При выступлениях голосовые связки будут меньше утомляться, а мышцы рта – легче выполнять посылаемые мозгом команды.

3. …не звучит

5–10 минут в день громко читайте какой-нибудь текст, но без согласных звуков. Так, фраза «Пять упражнений, чтобы полюбить свой голос» будет звучать как «я-у-а-е-и-о-ы-о-ю-и-о-о-о». Согласные действуют как трамплин, заставляя гласные звуки вибрировать.
Перечитайте тот же отрывок текста, на этот раз чеканя согласные.
Голос обретет интенсивность вибрации и звучания, при этом вы не будете утомляться, а понимать вас станут лучше.

4. …слишком тихий

Положите руки на солнечное сплетение. Вспомните что-то, что очень вас рассердило. Произнесите любой текст, прижимая руки к животу и стараясь, чтобы звуки исходили именно из области пупка.
Выпустите гнев, четко произнося согласные и широко открывая рот.
Старайтесь чаще выражать таким образом свои эмоции – грусть, гнев, радость. Голос станет насыщенным, менее официальным, более искренним.

5. …обезличенный

Стоя босиком, спокойно дышите, надувая живот при каждом вдохе.
Медленно переносите упор стопы с пятки на носок и обратно.
Продолжите с закрытыми глазами. Если ваша энергия слишком сконцентрирована в области головы, вы потеряете равновесие. Перестаньте контролировать себя и сосредоточьтесь на стопах. Это упражнение поможет вам лучше распределять энергию.

Вы лучше «обживетесь» в своем теле, и тембр голоса станет богаче.

Избавляемся от ненужных привычек: практические советы

PJhTGs6IwQo

У каждого из нас в жизни наступает момент, когда мы даём себе слово: всё, завязываю с этой привычкой. Решение принято, мотивация пока ещё на высоте, что дальше? А дальше непонятно — вот я теперь «бросающий», с чего начать, как закрепить успех, как не сорваться?

1. Если вы начали борьбу с плохими привычками, остановитесь для начала на какой-то одной. Результат будет лучше. Для формирования привычки обычно требуется 30-60 дней. А для того чтобы отвыкнуть? Примерно три месяца, как считают психологи. Назначьте себе определённый срок. Например: с июня по август я должен перестать грызть ногти, отсчёт пошёл.

2. Заполните время, которое вы обычно тратили на дурную привычку, другой активностью. Не допускайте образования пустоты в привычном графике. Скажем, вместо бессмысленного серфинга по Интернету, ходите погулять, почитайте книгу или займитесь творчеством. Вспомните, в какой момент началось ваше дурное пристрастие. Что заменяет вам привычка, от чего спасает? Найдите себе другой заменитель.

Анализируйте своё поведение: лучше всего завести дневник или следить по тайм-менеджеру в течение недели-двух. В каких ситуациях привычка проявляется ярче? Вы позволяете себе это только в одиночестве или не стесняетесь близких (коллег, друзей)? Привязана ли привычка к определённому времени суток? Те, кто пытается изменить поведение, не проанализировав его причины, чаще всего отказываются от попыток уже после первых трудностей.

3. Награждайте себя за хорошие результаты. Это дополнительный стимул. Например: я не курю уже 30 дней, я заслужил поход в шикарный ресторан или покупку классной вещи, о которой давно мечтал.

4. Самые распространённые ошибки — ожидать слишком много плохого с самого начала или, наоборот, наивно полагать, что всё получится само собой. Да, поначалу будет тяжело, это правда. Особенно в первую неделю. Но время работает на вас: перетерпите первые дни, сцепив зубы, и дальше будет намного легче. Всё равно ведь этого периода не избежать, зачем мучить себя дважды? Отмечайте каждый успешный день борьбы в календаре, это маленький повод для гордости, это значит, что вы можете себя преодолеть.

5. Боритесь поэтапно. Некоторые привычки невозможно бросить сразу же, сию секунду. Например, если вы твёрдо решили прекратить употреблять фастфуд и вредную пищу, разбейте процесс на несколько отрезков. Сначала откажитесь от чипсов, закрепите успех, потом перестаньте есть жирное перед сном, снова выждите — как подъём по лестнице. Если вы за 20 минут 30 раз произносите слово-паразит, от которого хотите избавиться, начните с того, что за те же 20 минут будете употреблять его 15 раз, затем 10 и так далее.

6. Ищите поддержки у других людей: найдите тематическую группу онлайн, попросите друзей и родных морально помочь вам. Бороться в одиночку всегда труднее. К тому же, теперь вас будет подстёгивать не только собственная мотивация, но и желание предстать в хорошем свете перед другими. Тактика от противного: присмотритесь к людям, которые страдают той же самой бедой, от которой хотите избавиться вы. Акцентируйте внимание не том, как некрасиво они смотрятся или какие неудобства испытывают. А у вас теперь этих неудобств нет, что не может не радовать.

7. Избегайте соблазнов, блокируйте их по возможности. Вам всегда нравилось курить в кресле на балконе? Уберите кресло оттуда. Наматываете волосы на палец? Сделайте себе короткую модную стрижку.

8. Подстёгивайте свою мотивацию. Визуализируйте положительный эффект, который вы обязательно получите, отказавшись от вредной привычки: посмотрите на фото, как выглядят здоровые лёгкие, стройная фигура. Посчитайте, сколько денег вы сэкономите лет эдак за 5 здоровой жизни. Почитайте чужой опыт борьбы с дурной привычкой в чьём-нибудь блоге, дневнике. Мотивация не обязательно бывает положительной. Вообразите себе как можно ярче, какие самые тягостные последствия могут возникнуть из-за вашей привычки. Найдите видео, фото или наглядный пример, который произведёт на вас действительно сильное впечатление. Вспоминайте его почаще.

9. Если вас настиг внезапный, мощный порыв снова поддаться слабости — застыньте и несколько раз глубоко вздохните. Медленно и глубоко. Призовите на помощь всю силу воли. Это кульминация борьбы. Для таких моментов всё время держите под рукой (например, в телефоне) напоминания о том, почему вам нужно бросить свою привычку. Записи, картинки, стикеры — всё что угодно.

10. Если с первого раза не вышло, не думайте, что не получится уже никогда. Не сдавайтесь! Пытайтесь снова и снова. Рано или поздно всё должно получиться, если бить в одну точку планомерно и методично. Продолжайте анализировать: почему вы решили начать бороться с собой именно сейчас? Не в прошлом году, не в позапрошлом? Значит, есть веские причины. Значит, отступать нельзя.

Постоянно помните, это это только ваше решение — бросить ту или иную привычку. Это не авторам мотивирующих картинок и статей нужно, не вашим родителям, не вашему шефу: это нужно вам. И никто не сможет этого сделать за вас, даже за очень большие деньги.

У меня эффективная реклама! Как проверить эффективность рекламной компании до её начала

GhwPau5U6rE

Вопрос эффективности рекламы актуален для всех компаний и особенно важен для тех, у кого небольшой рекламный бюджет. Ведь в этом случае надежды, возлагаемые на рекламу, больше. Проверка эффективности рекламы по результату дает отличную почву для размышлений при подготовке следующей рекламной кампании. Что же делать, когда реклама только готовится к запуску, и как проверить эффективность до начала рекламной кампании?
При всей очевидности целей и задач рекламы, большинство ошибок при создании и планировании рекламной кампании кроется на стадии формулировки цели. Для создания успешно работающей рекламы надо четко понимать, что, как и когда вы должны получить в качестве результата. Вся ваша рекламная кампания в дальнейшем строится в зависимости от поставленной цели и формулировки результата. Проверка эффективности также будет производиться путем сравнения планируемого и полученного результата. Как же ставить цель и формулировать результат? Для правильной формулировки цели достаточно ответить на вопрос: чего мы хотим достичь?

Это один из важнейших вопросов. Секрет в том, чтобы ответ на вопрос был конкретен, достижим и направлен на развитие. Что это значит? Конкретен — значит, результат должен измеряться в понятных и измеримых величинах. Избегайте определения цели в виде процесса. То есть, не надо формулировать цель в терминах «продавать больше». Стремитесь то же самое выразить конкретно и измеримо, например, «продать за текущий год на Х единиц товара больше, чем в прошлом году». Цель, сформулированная в виде процесса, не имеет конца и может длиться во времени бесконечно. Не измеряемая в натуральном эквиваленте цель не может быть измерена и оценена, следовательно, момент ее достижения или недостижения не может быть определен. Неопределенная цель не может мотивировать на ее достижение, и будет ставить в тупик того, кому она поставлена. Избегайте глобальных и очень «великих» целей, разбивайте их на маленькие и достигайте по очереди.

Достижимость — цель будет достигаться только тогда, когда ее реально достичь, и это по силам тому, перед кем она поставлена. Исполнитель обязательно должен ощущать цель, ее достижение и ресурсы, необходимые для ее достижения. В противном случае неизбежен отказ от достижения реальной цели и переход к поиску причин, объясняющих неудачу, или к поиску подмены истинной цели достигнутыми, но не дающими выгоды результатами.

Направленная на развитие цель должна быть позитивна. Не надо ставить цель «быть не хуже, чем они». Правильно ставить цель так: «быть лучше, чем мы в прошлом году, на Х единиц проданного товара». Цель, поставленная на избежание неприятностей, не может привести вас ни к чему, кроме неприятностей. Убегая от одних трудностей, вы неизбежно попадете в другие, еще большие. Первым становится тот, кто ориентируется на победу и не обращает внимания на конкурентов

Немного о ценностях

3EKrIvMVWDA

Иногда идешь и видишь перед собой, что нибудь не вразумительное, говоря себе, что за бред, мне это не нужно, но проходя второй третий круг, смотришь уже на это совсем по-другому, вроде нужно но, как обычно бывает уже поздно. То, что приходит даром не несет в себе особую ценность, а если это добыто большим трудом, хочется уже это беречь. Хотя если смотреть на предмет более субъективно, тогда в первом и втором случае он несет за собой одну несменяемую ценность.

Мир вокруг нас неизменен, только мы можем измениться, наши взгляды и мысли, которые закладываем в свою реальность. Уровень ценностей определяет нас. Главное не жалеть не о чем и двигаться только в перёд. То, что остается позади и должно быть там, делайте выводы, расширяйте призму сознания и радуйтесь жизни.

 

 

Продающий сайт. Каким он должен быть?

231013075-1024x962

Продвижение сайта. Какое оно бывает? Выделим основные способы продвижения веб-ресурса.

1) Используйте акции и скидки. Основа основ. В интернете как и в реальных продажах нужно предоставлять клиенту систему лояльности, а именно скидки, акции, бонусы, подарки. Человеку всегда приятно получать дополнительный бонус за покупку.

2) Точки захвата. Так называемые ловушки для покупателей. Эти ловушки представляют собой яркие, выделенные кнопки с побуждением к действию. К примеру: «Заказать звонок», «Закажите прямо сейчас». И таких «ловушек» нужно МНОГО.

3) Форма заказа. Тут все должно быть просто, человек должен заказать выбранный им товар в считанные секунды с минимальным количеством заполненных полей. Нужно ценить время клиента.

4) Онлайн консультант. Один из самых важных факторов в онлайн продажах. С клиентом нужно вести обратную связь и лучше всего в режиме онлайн. Человек зашел на ваш сайт, если у него появились вопросы, онлайн консультант незамедлительно должен среагировать.

5) Отзывы. Отзывы это единственное, что может рассказать о вашей компании, услугах с точки зрения разных покупателей и поможет завоевать доверие. Практически 90% людей, прежде чем заказать товар, обращаются к отзывам.

С чего же начать бизнес? Какие первые шаги предпринимать? Кого слушать, а кого нет?

110509937 (2)

С чего же начать бизнес? Какие первые шаги предпринимать? Кого слушать, а кого нет? Думаю данные вопросы возникают у каждого, кто задумывается открыть бизнес. Советчиков много, а результатов мало. Устал смотреть на произвол, расписываю главные вещи.

1. Налоговой вы не интересны, потому что, вы совсем малое предпринимательство, открывать ИП или ООО на первоначальном этапе, это минус время, минус деньги, минус нервы. Это система, которая построена на всеобщее зомбирование, Бизнес в России настолько слаб, что им намного выгодней получать «абонентку» с еле дышащих предпринимателей, чем давать возможность роста. Из этого вывод, до первого оборота в 1 000 000 забудьте о налоговой. Если необходим расчетный счет для проведения сделки и т.п. воспользуйтесь своими знакомыми или друзьями, они вам не откажут.

2. Сначала проверяйте — потом вкладывайте. Неважно до какой степени новаторская идея может прийти вам в голову. Не факт, что это нужно людям. Люди привыкли покупать то, что они знают и понимают, всякая китайская херь типа: проекторы для айфонов или ультратонкая кисть для чистки мозга через ухо, тоже не кому не нужна. Есть замечательный инструмент http://wordstat.yandex.ru/, через него можно проверить реальный спрос на продаваемые вещи, не бойтесь конкуренции -если много продавцов это знак того, что товар людям нужен и его покупают. Не бойтесь искать и анализировать, пользоваться поисковиком это БЕЗОПАСНО и очень легко. Допустим вы определились с нишами ( не нужно выбирать одну нишу, минимум 10 для дальнейшего теста ) И даже не думайте о том, что «я это не понимаю, как я это буду продавать» прочитайте инструкцию, и т.п. для продажи нужно знать всего лишь на 1% больше покупателя. Если все таки вы за идею в какую нужно инвестировать много времени и средств, и деньги будут когда нибуть в будущем, уж извините, вам не помочь.

3. Быстрый старт . ВНИМАНИЕ для старта продаж вам не нужен ни лейдинг, ни интернет магазин, группа в контакте и т.п. Вам нужна лишь ваша голова, руки и интернет. Есть масса способов протестировать нишу, может быть вы выбрали классную нишу но интерес в ней испытывают только в Казани, а в Питере она не нужна. Поэтому не стесняемся и публикуем объявления на досках обьявлений. Берем 5 самых и проверяем на их ниши. Тем самым вы можете отследить поток. И на нише с самым большим потоком остановитесь

4. Партнерство со всеми — грех. Да это конечно же это хорошо, когда много партнеров, которые готовы платить процент за клиентов и так далее. Но в самом начале это играет против вас. Есть такое качество успешного предпринимателя, называется делегирование — это когда человек умеет полностью оптимизировать свой бизнес и у его остается 99% свободного времени, которое он может тратить на партнерство и другой бизнес. В начале таким качество не обладает не один бизнесмен! Да пусть у вас хоть 10 лет опыта, это не означает, что вы работали правильно и достигли желаемого результата. Сделайте один бизнес, потом начинайте новый. Удачи друзья!

СОЗДАЁМ ПРОДАЮЩИЙ САЙТ

8g2XKz5KkbI

В последнее время стало очень популярно продавать через одностраничники (Lending Page) По факту в этом есть здравый смысл, потому что конверсия обычного интернет магазина до 3%, хороший лендинг может похвастаться конверсией и 50%. За счёт чего это достигается?

— Все просто и строиться на 2х принципах.

Чем меньше кнопок тем лучше. В идеале должна быть одна кнопка купить или заказать. В обычном интернет магазине, есть множество вкладок, ссылок, всяких ненужных статей, это отвлекает и приводит только к тому, что человек теряя покупательную способность, переходит дальше, куда уходить ему не следовало.

Второй принцип — чем уже целевая аудитория тем лучше, если продаёте обувь, посмотрите в окно, людям нужны сапоги, сузьте аудиторию еще, женские сапоги, посмотрите какие товары у вас лучше продаются или наконец у конкурентов какие товары у них входят в топ продаж и опубликуйте (усердствовать с количеством позиций не нужно, это так же плохо как и много кнопок, чем меньше выбор тем лучше, главное что вы продаете должно пользоваться спросом)

Представьте себя клиентом, чтобы вы купили? что вас заинтересует? какой заголовок, может быть вам понравится большая скидка, или небольшой остаток на складе заставит нажать кнопку «купить» ? Есть очень распространенная ошибка делать сайт не для клиентов, а для себя. Есть всего 5 секунд чтобы заинтересовать пришедшего на вашу страницу и заставить его листать ниже. Хорошо обдумывайте то, что человек увидит первым. Следуя советам вам бизнес проект обречен на успех. В создании и оформлении я готов вам помочь, взяв на себя разработку дизайна и техническую часть.

Разрушая границы или то, что мы упускаем

Fotolia_51716101_Subscription_XXL

Каждый из нас стремится к благополучию, каждый хочет найти то что ищет. Но только не всегда он понимает, что делает мечту из того, что можно реализовать максимум за неделю. И так тянутся годы существования в предвкушении осуществления своей маленькой цели, после которой умереть можно, полным гордостью. По статистике максимальная сумма зарплаты в месяц, которую может выдумать для себя Россиянин 300 тысяч рублей.. дальше космос, полный космос. Отталкивания от определённого предела средств, получая 20 тыс, все остальное исходит из этой суммы, мы думаем как с экономить исходя из существующих денег, но не задумываемся, что экономия оставляет нас на этом месте. Не двигаясь вперед крутясь на одном месте, тупо мечтая о большем бабле, потом отчаянье, отговорки про виновного президента и других чиновников далее пенсия в 10 т.р. и ожидание доплаты в 100 рублей. И разве это жизнь, разве это то для чего мы рождены? Неужели Вы и вправду верите в существование классовых рамок, которые держут? Неужели вы видите явное физиологическое отличие  вас от миллиардеров? Разницы нет. Все дело в восприятии. Мир один, только смотрят на его все по разному. Можно смотреть взглядом жертвы, а можно взглядом автора. Ежедневное станотство, смирение, критика всего происходящего, перекладывание вины, это все мысли жертвы. Правда такова — если вы зарабатываете 20 тыс, значит, ВНИМАНИЕ — вы хотите зарабатывать 20 тысяч. Если вы на секунду представите и будете жить как будто вы получаете 100 тысяч, все начнет менятся. Чем дороже вы себя чувствуете, тем больше получаете. Хватит жалеть о прошлом, и винить других в настоящем. Мы сами творим свою судьбу! Будьте счастливы друзья!

В погоне за китайской мечтой

203914sv3tv4s0btstvu3sТакое больше множество китайских CMS,  на которые смотришь и понимаешь, вроде бы придумано все.  Здоровенные толмуты кода подпитанные кровью тысячи китайский программистов. Много годовые знания и наработки оказываются в наших руках. Приходит радость и чувство непобедимости, когда держишь в руках это неопознанное безграничное чудо. Но так ли это?  Неужели питерский студент в 2006 году победил всех функционалом, неужели каждый проект зарекомендовавший себя по ныне начинает свою жизнь с богатова функционала, красивого оформления и подобной херни. Дорогие друзья это все полное затягивающее ничто. В действительности все по другому,  всегда была и будет главным сама идея фишка проекта, а другое говно типа богатый функционал некому не нужен. Много кнопок лишь отпугивают чем привлекают. Начальная глобализация проекта не более чем заблуждение  прищемляющее из облаков в болото. Не думайте что я сейчас засираю китайскую индустрию «сверх» мощных скриптов, просто делюсь своим опытом. Не стоит тратить время на много месячные переводы, одного проекта. Гораздо эффективнее запустить много маленьких проектов и смотреть где выстрелит и уже на основе этого строить свою империю.
Удивляйте мир и он найдет способ приятно удивить вас.